[면접 합격 자료] 한국외국어대학교 법률행정 및 상담 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 문제해결에 집중하는 태도입니다. 복잡한 업무를 맡으면 핵심 원인 파악에 3단계 접근을 적용해 왔습니다. 예를 들어 법률 행정 업무에서 불필요한 절차로 소요되는 시간을 20% 줄인 경험이 있습니다. 현장 데이터 분석을 통해 월간 업무시간을 측정하고, 중복 작업을 4건에서 1건으로 축소했습니다. 이를 통해 팀의 피로도와 실수율이 각각 15% 감소했고, 업무 만족도 설문에서 긍정 응답이 82%에서 90%로 상승했습니다.

두 번째 장점은 협업과 소통 능력입니다. 프로젝트 초기에는 이해관계자의 기대 차이가 큰 편인데, 매주 1회 진행되는 조율 회의에서 의사결정 트리와 일정표를 시각화해 공유했습니다. 그 결과 이해관계자의 확인 시간이 평균 2.5일에서 1.2일로 단축되었고, 변경 요청 건수가 9건에서 4건으로 감소했습니다. 또한 문서화 수준을 높여 후속 감사에서 비규정사항을 30% 줄이는 데 기여했습니다.

세 번째 장점은 인내심과 끈기입니다. 장기 프로젝트에서 중간에 포기하고 싶은 시점이 여러 차례 있었으나, 석 달 간 매일 30분씩 프로세스 개선 로그를 작성해 누적 120페…