본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 세부에 대한 집중력과 상황 판단의 신속성입니다. 지난 프로젝트에서 시스템 장애가 발생했을 때 원인 추정에 평균 2.3분 내로 우선순위를 선정하고, 4단계 대응 계획을 제시해 팀의 대응 시간을 28% 단축시켰습니다. 또한 팀원 간 의사소통에서 적극적으로 경청하고 필요한 경우 재확인하는 습관을 통해 오해를 최소화했습니다. 이로 인해 업무 중 재작업률이 11%에서 6%로 감소했고, 고객사 만족도 설문에서 긍정 응답이 89%에서 94%로 상승했습니다.
다만 개선점으로는 지나치게 완벽주의적으로 흐를 때가 있어 일정 관리가 다소 느려질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 작업 시작 전으로 일정과 우선순위를 2페이지 분량의 짧은 체크리스트로 고정하고, 중간 점검 미팅을 1주 간격에서 3일 간격으로 조정해 실질적인 일정 준수를 확보하고 있습니다. 또 어떠한 문제라도 데이터 기반으로 판단하려다 보니 가설 검증에 시간이 걸릴 때가 있습니다. 이럴 땐 ‘데이터 수집-가설-검증-실행’의 사이클을 1주 단위로 고정하고, 필요 시 샘플링을 통해 시간 효율성과 신뢰도 사이의 균형을 맞추고 있…