본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 강점은 체계성과 협업 능력입니다. 식단기획과 영양관리 업무에서 여러 부서와의 소통이 필수인데, 데이터를 기반으로 목표치를 설정하고 단계별로 추진해 팀원들의 이해를 돕습니다. 예를 들어 한 달 간 급식 운영의 식단 구성에서 영양성분표를 표로 작성하고, 매주 2회의 팀 미팅에서 실측 결과를 공유해 오차를 5% 이내로 관리했습니다. 품목별 원가와 원재료비를 월간 비교표로 관리해 원가를 3% 절감했고, 그 과정에서 조리실 현장과의 현장 체크리스트를 도입해 조리시간을 평균 8분 단축했습니다. 또한 위생 관리 체계를 강화하기 위해 HACCP 원칙에 따라 공정별 체크리스트를 작성하고 매일 15분 점검으로 meal 품질 신뢰도를 92%에서 97%로 향상시켰습니다. 팀원들의 업무 부하를 관리하기 위해 작업시간 데이터를 분석해 피크 타임대에 staffing을 재배치했고, 설문조사를 통해 만족도 점수를 4.2에서 4.6으로 올렸습니다. 문제 발생 시에는 우선 원인분석(5Why)과 Ishikawa 도표를 활용해 3회 이내에 근원인을 식별하고 대체 공정 2건, 품질 개선 3건을 제시해 재발률을 18%에서 9%로 낮췄습니다. 업…