[면접 합격 자료] 한국수력원자력 통신기술 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 문제를 구조적으로 분석하고, 데이터 기반으로 해결책을 도출하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 시스템 장애로 인해 서비스 가용성이 40%대까지 떨어진 상황에서 로그를 수집하고 원인 파악에 집중했습니다. 먼저 장애 원인을 모듈별로 분리한 뒤, 재현 환경을 구성하여 원인 확정까지 3시간 내로 단축했고, 이후 동일 유형의 이슈 재발률을 60% 감소시키는 모듈별 회귀 테스트를 도입했습니다. 이 과정에서 팀 내 커뮤니케이션의 중요성을 깨닫고, 이슈 발생 시 담당자와의 1:1 피드백과 주간 공유 회의를 통해 정보 비대칭을 없앴습니다. 그 결과 서비스 MTTR은 2시간 이내로 개선되었고, 고객 불만 건수는 30% 이상 감소했습니다. 또한 자동화에 관심이 많아 테스트 자동화를 직관적으로 설계하는 데 강점을 보유하고 있습니다. 예를 들어, 배치 작업의 실패 경로를 시나리오로 구성하고, 실패 알림을 시스템 로그와 연계하여 알림 SLA를 5분 이내로 고정하는 정책을 도입했습니다. 이를 통해 장애 현황판의 실시간 업데이트 정확도가 92%에서 98%로 상승했고, 신속한 대응으로 네트워크 장애가 발생해도 …