[면접 합격 자료] 한국사회보장정보원 행정전문요원 나등급(진료정보교류사업) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 문제해결에 대한 집요함과 협업에 대한 적극성입니다. 이전 직장에서 진료정보교류시스템의 오류 처리 건을 다룬 경험이 있습니다. 시스템 장애 발생 시 원인 파악까지 평균 2시간이 걸리던 것을, 로그 분석과 데이터 흐름도를 작성해 재현 환경을 구성한 뒤 4단계로 구분된 대응 프로세스를 제시했습니다. 그 결과 장애 재발률이 30% 감소했고, 동일 부서 내 해결 시간은 평균 1.2시간으로 단축되었습니다. 또한 팀 간 소통에서 불필요한 회의 시간을 줄이고자 주간 현황 공유를 도입했습니다. 회의 시간은 45분에서 25분으로 단축되었고, 구성원 간 의사소통 만족도 설문에서 92%의 긍정 응답을 얻었습니다. 다만 완벽을 추구하는 경향으로 작은 디테일에 과도하게 집착하는 경향이 있어 업무 우선순위를 재설정하는 훈련이 필요합니다. 이를 보완하기 위해 매주 2건의 시나리오 기반 점검 체크리스트를 작성하고, 1일 1회 팀원들의 피드백을 반영하는 루틴을 유지합니다. 이런 노력을 통해 정확도는 상승하고 협업 속도는 향상되어 프로젝트 일정 준수율이 평균 97%에 이르렀습니다. 앞으로도 …