[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 치과 전문의 부산보훈병원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 근무 중 치과 병동에서 환자 안전관리 점검표를 매일 2회 이상 확인하고, 합계 6백여 건의 치료 기록 중 누락 사례를 0건으로 유지했습니다. 또한 협업 의지와 소통 능력이 뛰어나 팀 목표 달성에 기여했습니다. 예를 들어 구강내 스케일링과 보존 치료를 동시에 진행하는 틈새 진료를 맡아 팀원과 역할 분담을 명확히 하여 평균 진료시간을 12분 단축했습니다. 이로 인해 월 평균 매출이 8% 상승했고, 재방문율이 14% 증가했습니다. 이러한 성과는 예약 시스템 개선과 진료 흐름 재설계의 결과로, 환자 대기시간을 15분에서 9분으로 감소시켰습니다. 반면 단점으로는 때때로 완벽을 추구하는 마음이 지나쳐 소통 속도가 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매일 일정 시간에 팀 회의를 진행하고, 3가지 핵심 질문으로 우선순위를 정리해 5분 이내 의사소통을 마무리하도록 습관화했습니다. 구체적으로는 치료 계획을 환자와 가족에게 시각 자료로 3단계로 설명하고, 이해도 확인으로 2회 확인 절차를 거쳤습니다. 그 결과 환자 만족도 조사가 92%에서 96%로 증…