본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
팀 내에서 제 역할과 책임을 명확히 하며 업무를 체계적으로 수행하는 편입니다. 뛰어난 조직력으로 환자 안전과 간호 질 관리에 집중했고, 5인 이상 팀의 업무 분담을 주도해 협업 효율을 18% 향상시킨 경험이 있습니다. 또한 환자 상담 시 의사소통 능력을 크게 활용해 불안감을 낮추고 치료 순응도를 92%까지 끌어올린 사례가 있습니다. 반면 한 가지 과제에 매몰되기 쉬워 다르게 시각화한 대안을 찾아야 할 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 피드백 회의를 통해 3가지 대안을 제시하고, 최종 선택시 1안으로 실행해 결과를 모니터링합니다. 이 과정에서 수치로 확인 가능한 개선점을 분기별로 정리해 팀 공유합니다. 예를 들어 진료대기 시간 관리 개선으로 평균 대기시간을 22분에서 15분으로 감소시킨 바 있습니다. 또한 간호사 간판 관리와 재원환자 관리에서 오류율을 0.9%에서 0.4%로 낮춘 사례도 있습니다. 앞으로도 현장 중심의 데이터 기반 의사결정과 개별 환자 맞춤형 간호를 통해 고품질 보훈의료서비스를 구현하겠습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을…