[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 전담 사회복지사 중앙보훈병원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 공감 능력이 높고 타인의 입장을 빠르게 파악하는 편이라 팀 내 갈등 상황에서도 중립적 조율이 가능하다는 점입니다. 실제로 A병원에서 사회복지사로 근무하던 시절, 중증환자 가족과의 의사소통에서 발생한 오해를 2주간의 주기적 가정방문과 1:1 면담을 통해 8건에서 2건으로 감소시켰고 그 과정에서 가족 만족도 조사를 실시해 87%의 긍정 피드백을 얻었습니다. 또 문제해결형 사고가 강해 현장 이슈를 체계화하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 수급자 증가로 상담대기 시간이 늘어나자 전화상담과 방문상담의 분담표를 재구성해 대기 시간을 평균 12분 단축했고, 월간 상담건수를 15% 증가시켰습니다. 신속한 판단과 책임감도 제 강점입니다. 위기 상황에서 환자 안전과 보호자 의사결정을 돕기 위해 현장 상황과 법적 한계를 즉시 분석하고, 필요 시 팀 내 전문가 회의를 통해 24시간 이내에 해결책을 제시한 사례가 다수 있습니다. 단점으로는 다소 완벽주의 경향이 있어 일정 조정이 빡빡할 때 우선순위 재정렬이 늦어지는 경우가 있습니다. 이를 개선하기 위해 주간 우선순위 목록과 3단…