[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 수원보훈요양원 사회복지사 계약직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

사회복지 현장에서의 관계형성과 문제해결 능력을 강점으로 꼽습니다. 우선 소통의 정확성과 신속성을 중시합니다. 돌봄 대상자의 필요를 파악하기 위해 주간 5건, 월간 20건의 방문 기록을 작성하고, 가족시설 간의 정보공유를 위해 메신저와 공용일지에 96%의 최신 정보를 남겨 왔습니다. 이를 바탕으로 위기상황에서의 판단력을 얻었고, 실질적인 대응으로 응급연락망 작동률을 98%까지 안정화시켰습니다. 또한 집단 상담에서의 조정 능력이 강점입니다. 팀 회의에서 갈등 이슈를 3회 이상 신속히 해소했고, 노인학대 의심 상황에서 24시간 내 신고 및 보호조치를 이행해 수원시보건소와의 협력 지표를 1.5배 향상시켰습니다. 한편 단점으로는 지나치게 완벽추구로 인한 업무시간 지연이 발생했던 적이 있습니다. 이를 보완하기 위해 1일 업무계획표를 작성하고, 2주 단위로 업무 우선순위를 재설정하여 95%의 계획대비 실현률을 달성했습니다. 또한 멀리 있는 대상자와의 관계에서 발생하는 의사소통 장벽을 극복하기 위해 보완 도구로 비대면 상담 시나리오를 4가지 만들어 적용했고, 전화화상 상담 만족도 조사를 도…