[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 서울보훈병원 치위생사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 꼼꼼함과 책임감입니다. 치과 위생 업무에서 환자 안전이 최우선이라는 원칙을 지키기 위해 매일 10건 이상의 구강 위생 설문과 구강 내 상태 사진 촬영을 통해 95% 이상의 진료 연계 정확도를 유지했습니다. 환자 예약 시스템에서 2주간의 바코드 관리와 시술별 소요 시간을 분석해 일일 업무표를 재구성했고, 그 결과 대기시간을 평균 8분 단축했습니다. 팀 내에서는 새로운 구강 관리 프로그램 도입 시 초기 교육 자료를 주도적으로 작성했으며, 4주간의 파일럿 운영에서 부작용 사례를 0건으로 관리했습니다. 또한 위생 관리 측면에서 소독 주기를 주당 4회에서 7회로 강화하고, 각 단계별 체크리스트를 도입해 누락 사례를 40% 감소시켰습니다. 환자 소통에서도 어려움이 있는 그룹을 위해 비장애인과 비슷한 이해도로 안내를 제공하고자 그림과 간단한 표기법을 활용한 교육 자료를 제작해 1개월간 배포했고, 환자 만족도 설문에서 만족도 92%를 달성했습니다. 업무 중 실수 발생 시 즉시 원인 분석과 재발 방지 대책을 실행하며, 재발률을 12주간 3% 이하로 낮춘 사례가 있습니다. 이러한 경험은 치료계…