[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 사회복지직4급 간호과장 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 장점은 상황 판단과 팀 소통의 능력입니다. 업무 중 예기치 않은 장비 고장으로 업무가 중단될 때가 잦았는데, 근무 중인 간호부와 협력해 30분 내로 우회 대안을 마련하고 환자 안전을 최우선으로 하여 이행했습니다. 구체적으로 A병동에서 전동침대 작동 불가 상황에서 인력 재배치와 환자 모니터링 체계를 재정비해 1시간 내 정상 운영으로 복귀했고, 그 결과 해당 교대의 환자 안전 사건 건수는 0건으로 유지되었습니다. 또한 환자 만족도 조사에서 ‘의사소통이 원활하고 친절하다’는 항목이 평균 4.7점에서 4.9점으로 상승했고, 중환자실 재원 환자 관리에 있어서도 담당 간호사 간 협업으로 합병증 발생률을 12%에서 6%로 감소시키는데 기여했습니다. 일을 체계적으로 정리하는 습관이 있어 업무 매뉴얼과 체크리스트를 기본으로 운영합니다. 예를 들어 매월 팀 내 2회 정기 점검을 실시하고, 의심 상황은 즉시 공유하여 공유 문서를 통해 모든 팀원이 확인하도록 했습니다. 이로 인해 의사소통 지연으로 인한 환자 안전 리스크가 크게 줄었고, 실무교육 시간도 월 평균 3시간 증가했습니다. …