본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 업무에 주어진 역할과 목표를 명확히 파악하고 마감 기한을 지키는 습관이 있어 팀 내 업무 흐름을 원활하게 맞추는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 의료복지 현장에서 환자와 가족의 상담을 담당할 때 파악한 요구사항을 기록하고, 이후 간호사와 사회복지사 간의 정보를 공유하는 프로세스를 만들어 2주간의 관리 리스트를 운영했습니다. 이 과정에서 실수율을 15%에서 4%로 감소시켰고, 환자 안전 관련 체크리스트를 적용한 결과 부적합 사례가 2건에서 0건으로 줄었습니다. 또한 문제해결 능력이 강하여 예상치 못한 상황에서도 냉정히 데이터를 확인하고 우선순위를 재정렬하는 편입니다. 예를 들어 재가 서비스 중단 사유를 분석하여 보완 대책을 수립했고, 재가 기간 연장 필요성을 제시해 돌봄 연속성을 확보했습니다. 팀워크에 있어서도 의사소통을 중시합니다. 환자와 가족의 우려를 파악하기 위해 1:1 면담을 월 2회 이상 실시하고, 각 팀 간 회의에서 핵심 이슈를 간결하게 요약해 공유합니다. 그 결과 협력 진료가 12건에서 20건으로 증가했고, 불필요한 중…