[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 부산보훈병원 치위생사(계약직) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점은 세부사항에 대한 집중력과 조직력입니다. 치과 위생과에서의 다년간 근무 동안 환자 예약 관리와 구강 관리 교육 자료를 한 달에 평균 12건 이상 업데이트했고, 이를 통해 진료 대기 시간을 15분 단축하는 성과를 냈습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션이 원활하도록 주 1회 체크리스트를 활용해 작업 흐름을 점검했고, 문제 발생 시 즉시 공유하고 대체안을 제시하는 습관이 있습니다. 이로 인해 협력 부서 간 불필요한 반복 작업을 20% 감소시키는 효과가 나타났습니다.

반면 단점으로는 한꺼번에 많은 업무가 들어오면 우선순위 판단이 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매일 업무 시작 전에 3가지 핵심 목표를 명확히 기록하고, 중간 점검 표를 작성해 우선순위를 재정립합니다. 이 과정에서 시간 관리가 개선되어 당일 마감율이 95%에서 98%로 증가했고, 연간 지연 건수도 10건에서 3건으로 줄었습니다.

구체적으로 어린이나 노년층 환자 대상 교육 시 이해도 향상을 위해 시각 자료를 활용한 교육을 도입했습니다. 도표와 이미지 자료를 포함한 5분 내외 교육 영상 8편을 제작하고, 수술 전…