[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 부산보훈병원 치과전문의 치과일반의 응급실전담의 우수 예~

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점으로는 책임감과 체계적 사고를 꼽을 수 있습니다. 치과 현장에서 환자 안전과 진료 품질을 최우선으로 하여, 진료 전후에 3회 이상 확인 절차를 거치는 습관이 있습니다. 예를 들어 보훈병원 응급실에서 근무할 때 한 달 평균 120건의 응급 환자를 다루며 치과적 합병증 위험을 15% 정도 낮춘 사례가 있습니다. 이는 환자 동의 여부 확인, 루브릭 기반 진단 체크리스트 활용, 동료 간 협진 기록을 전자차트에 남겨 재현 가능성을 높인 결과입니다. 또한 팀 내 소통을 강화하기 위해 진료실 앞에 1일 2회 짧은 팀 미팅을 도입했고, 미팅 전환율을 92%에서 97%로 개선하였습니다. 단점으로는 때때로 다른 부서의 긴급 요청에 즉시 대응하다가 우선순위가 바뀌는 상황이 생깁니다. 이를 보완하기 위해 업무 우선순위 표를 작성하고, 1시간 단위로 재정렬하는 루틴을 만들었습니다. 그 결과 긴급 요청 처리 속도가 평균 10분 단축되었고, 환자 대기 시간도 평균 5분 단축되었습니다. 환자 중심의 소통에 집중하여, 수술 전 설명회 참석률이 85%에서 92%로 상승하였고, 불만 건수도 연간 6건에서 2건으로 감소했습…