[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 부산보훈병원 치과위생사 기능직-시설 업무지원직-시설지원

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

꼼꼼하고 계획적인 성격으로 업무의 정확성과 효율성을 중시합니다. 치과위생사로서 구강위생 관리 프로그램을 운영한 경험이 있어 환자별 관리계획을 수립하고 3개월 단위로 평가한 결과, 1인당 구강건강지표가 15% 이상 개선되었습니다. 시설지원 업무를 맡았을 때는 현장 점검 체크리스트를 도입해 월 단위 불량률을 7%에서 2%대로 낮추었고, 작업대 배치 최적화를 통해 동선이 12% 단축되었습니다. 팀과의 커뮤니케이션은 주간 보고서를 통한 피드백으로 개선했고, 방문 환자 만족도 설문에서 만족도 점수가 4.6점에서 4.9점으로 상승했습니다. 문제 발생 시 원인분석과 개선안을 근거 기반으로 제시하는 편이고, 데이터 주도형 의사결정을 선호합니다. 또한 책임감이 강해 마감 기한을 반드시 지키려 노력하며, 분업과 협업의 균형을 통해 생산성과 품질을 모두 높이고자 합니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

가장 기억에 남는 성공 경험은 부산보훈병원에서 치과위생사로 근무하며 환자 안전과 치료 품질을 동시에 높인 사례입니다. 초기 환자 1일 …