[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 부산보훈병원 약무직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

책임감이 강하고 문제해결에 집중하는 성향입니다. 약무 업무에서 안전과 효율을 최우선으로 하며, 재고 관리와 조제복약지도 사이의 균형을 잘 맞춥니다. 구체적으로는 지난 직장에서 월간 약품 입출고를 주당 5일, 하루 평균 6시간 이상 모니터링하여 재고 이탈률을 2% 미만으로 유지한 경험이 있습니다. 이를 위해 실시간 재고 시스템을 활용하고, 주 1회 이상 품목별 소진 시간대 분석을 통해 만료일 관리와 발주 시점을 최적화했습니다. 또한 조제 오류를 줄이기 위해 표준작업절차를 구체화하고 이중확인 제도를 도입하여 월간 조제 오류율을 0.3%로 감소시켰습니다. 환자 안전 교육에서도 수치화를 중시해, 방문 환자 중 90% 이상에게 약물 복용 방법과 부작용 관리에 대해 구두로 확인하고, 필요 시 팩스/문자로도 재확인을 진행했습니다. 협업 측면에서는 약사, 간호사, 행정직 간의 의사소통 체계를 개선해 격일 회의에서 보고되는 재고 이슈를 24시간 이내에 처리하도록 프로세스를 재설계했습니다. 그 결과 분기별 약품 낭비율을 15%에서 8%로 감소시켰고, 다제약 복용 환자의 약물상호작용 모니터링 지표를 도…