[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 부산보훈병원 안과 전문의 치과 일반의 우수~

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 입사 후 병원 운영의 효율성을 높이기 위해 환자 대기 시간을 15% 단축하고자 근무 중인 진료현황을 매일 데이터로 관리해 왔습니다. 진료 전후 환자 만족도 설문에서 평균 4.5점 이상을 유지했고, 6개월간 누적 대기시간은 22시간에서 18시간으로 감소시켰습니다. 업무 방식은 계획-실행-평가의 순환으로 접근하며, 팀원과의 소통을 통해 중복 업무를 제거하고 업무 재분배를 실시했습니다. 예를 들어 특정 진료 과목에서 재진 환자 비율이 높았던 시기에 환자 흐름을 재배치하고, 의사 2명 추가 배정으로 1일 평균 진료 건수를 28건에서 34건으로 증가시켰습니다. 또한 환자 안전 관리에 대해서는 각 환자별 약물 알레르기 여부를 전자 차트에 필수 기입하도록 시스템을 개편해 부작용 발생률을 0.3%에서 0.1%로 낮추었습니다. 단점으로는 신규 시스템 도입 초기 적응 시간이 길어 팀원 일부가 불편함을 느꼈던 점이 있는데, 이를 보완하기 위해 2주 간 집중 교육과 피드백 회의를 주 2회로 확대하고, 매주 개선안을 공유해 신속한 적응을 돕고 있습니다. 지금도 야…