본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
목표를 명확히 세우고 체계적으로 달성하는 성향입니다. 자료 수집과 현장 검토를 통해 1차 원인을 3단계로 분해하고, 각 단계별로 KPI를 설정해 진행합니다. 예를 들어 방사선사 직무에서 촬영 예약과 촬영 시간 간격을 15분 단위로 재구성해 대기 시간을 20% 감소시킨 사례가 있습니다. 이를 위해 예약 시스템의 병목 지점을 데이터로 확인하고, 촬영 전 준비 시간과 후 처리 시간을 각각 5분 단축하도록 표준작업절차를 재구성했습니다. 그 결과 한 달간 대기시간이 평균 12분에서 9분으로 감소했고, 재촬영률은 2.4%에서 1.1%로 하락했습니다. 임상병리사로서는 검사 의뢰서를 바탕으로 2차 확인 프로세스를 도입해 판독 오류를 0.3%에서 0.1%로 낮추고, 전체 분석 시간은 평균 28분에서 24분으로 단축시켰습니다. 심리사로서는 환자 상담에서 표준화된 평가 도구를 도입해 신뢰구간을 95%로 확보하고, 초기 상담에서의 이탈률을 7%에서 3%로 감소시켰습니다. 협업 측면에서도 매주 1회 팀 간 회의를 통해 이슈를 공유하고, 긴급 상황 시 대응 매뉴얼을 2시간 안에 업데이트하는 루틴을 확립했습니다. 이러한 경험을 통…