[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 부산보훈병원 계약직 간호조무사 임상병리사 언어~

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 책임감과 끈기입니다. 근무 중 실수로 인해 환자 안전에 영향을 미친 사례를 줄이고자 매일 20분씩 체크리스트를 점검했고, 그 결과 재확인 실패율이 12%에서 3%로 감소했습니다. 또한 팀 협업에 강점이 있어 동료와의 의사소통을 통해 업무 이관 시 누락을 근절했습니다. 예를 들어 임상병리사로 근무하던 기간에 혈액검사 샘플 누락률이 월 1건에서 월 0건으로 개선되었고, 분석 정확도는 98.7%에서 99.6%로 상승했습니다. 환자 안전과 서비스 만족도를 높이고자 업무 매뉴얼을 3회에 걸쳐 수정했고, 이는 부서 내 불만 건수를 28% 감소시키는 결과를 가져왔습니다. 반면의 단점으로는 완벽주의 성향으로 인해 작은 일도 여러 차례 확인하는 편인데, 이를 보완하기 위해 우선순위표를 작성하고 긴급한 업무에는 2단계 의사결정을 적용했습니다. 이로써 대기 환자 증가 시에도 10%의 응대 시간 단축과 5%의 재진료율 감소를 달성했습니다. 앞으로도 공단의 목표인 고품질 보훈 서비스와 현장 안전 강화에 기여하기 위해 자료 기반의 의사결정과 팀 중심의 문제 해결에 집중하겠습니다.
2.가장 기억에 …