[면접 합격 자료] 한국미쓰비시전기오토메이션 FA 시스템 기술영업 (PLC, HMI, Touch Screen 등) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표 지향성과 문제 해결 능력입니다. 전공 분야의 기술영업 업무에서 매출 증가와 고객 만족도를 동시에 달성한 경험이 구체적으로 있습니다. 예를 들어, PLC/HMI 분야의 신규 고객 발굴을 위해 방문 영업을 주 2회 이상 수행했고, 한 달 평균 12건의 잠재 고객을 관리했습니다. 그 결과 6개월 동안 신규 계약 건수는 9건, 연매출 대비 성장률은 18%를 기록했습니다. 또한 문제 해결 속도를 높이기 위해 현장 이슈를 즉시 분석하는 표준 프로세스를 자체 개발했습니다. 현장 이슈 접수→원인 분류→임시 대책 수립→확정 대책 공유의 4단계 프로세스로 이행했고, 평균 해결까지 소요된 시간이 28시간에서 14시간으로 단축되었습니다. 협업 능력도 강점입니다. 타 부서와의 커뮤니케이션에서 요구사항의 오해를 줄이기 위해 정기 공유 회의와 산출물 템플릿을 도입했습니다. 그 결과 개발팀의 피드백 반영 시간이 35% 단축되었고, 현장 영업과 기술지원 간의 응대 품질 점수도 92점에서 97점으로 향상되었습니다. 반대로 보완해야 할 점은 우선순위 관리의 일관성입니다. 다수의 고객과 프로젝트를 동시…