[면접 합격 자료] 한국미쓰비시엘리베이터 보수상주 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제해결 중심의 태도와 체계적인 일정 관리입니다. 과거 현장 보수에서 수리율을 15% 높인 경험이 있습니다. 구체적으로 한 달 간 매일 3회 이상 점검 체크리스트를 활용했고, 초기 고장 원인 파악 시간을 평균 20분에서 12분으로 단축했습니다. 이 과정에서 팀 내 의사소통의 중요성을 체감해, 즉시 현장 보고와 공유를 통해 재발률을 8% 감소시켰습니다. 또한 세부 작업에 있어서는 안전 기준을 최우선으로 삼아, 작업 전 5가지 위험 요인을 목록화하고 확인 체계를 도입하여 사고를 0건으로 유지한 기간이 있었습니다. 이와 함께 책임감이 강한 편이라서 이탈률 관리에 집중했습니다. 현장 인력의 업무 분장을 주 1회 재조정하고, 각 팀원이 자신의 KPI를 명확히 인지하도록 목표표를 제작해 달성률을 92%로 끌어올렸습니다. 단점으로는 완벽주의로 일정 조정이 필요할 때 스케줄 재조정이 늦어지는 경향이 있었으며, 이를 보완하기 위해 주간 회의에서 마감 시점을 명확히 공유하고, 2단계 체크리스트를 도입해 지연을 3일 내로 줄였습니다. 또한 신규 도입 장비의 초기 적응 기간에 비전문가가 다루…