본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 목적의식과 실행력입니다. 영업관리 직무에서 고객사 매출 목표를 20% 초과 달성한 사례가 다수 있습니다. 예를 들어 이전 직장에서 신제품 론칭 2주 차에 매출 목표를 15% 초과 달성하기 위해 일일 실행계획표를 작성하고, 현장 방문을 주 4회에서 주 7회로 확대했습니다. 이 과정에서 데이터 분석으로 비수기 기간의 고객 재주문율을 18% 상승시키고, 재고 조정으로 재고 회전율을 1.8회에서 2.4회로 끌어올렸습니다. 또한 협업 능력이 강점으로, 내부 부서 간 조율을 통해 공급망 리드타임을 3일 단축한 경험이 있습니다. 이를 위해 주간 회의에서 KPI를 명확히 공유하고, 주요 리스크를 사전에 체크리스트로 관리했습니다. 그 결과 월간 매출 증대와 함께 고객사 만족도 조사를 통해 NPS를 25에서 41로 개선하였고, 재계약 비율을 62%에서 78%로 상승시켰습니다. 다만 한계로는 여러 이해관계자를 동시에 조율하다 보니 초기 대응 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 업무 우선순위 매트릭스를 도입했고, 5단계 우선순위로 업무를 분류하여 즉시 대응이 필요한 일은 1순위, 리스…