[면접 합격 자료] 한국동서발전주식회사 촉탁(기록물관리 전문요원) 6직급(기술담당원) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

현대적이고 분석적인 성격으로 문제를 체계적으로 해결하는 편입니다. 120건 이상의 현장 현황 파악 기록을 바탕으로 실무 절차를 개선한 경험이 있습니다. 예를 들어 촉탁 업무 중 문서 분류와 기록 관리 효율을 높이기 위해 현행 7단계에서 4단계로 축소하는 프로세스 재설계를 추진했습니다. 그 결과 처리 시간은 평균 18% 단축되었고 누락 문서 비율은 0.8%에서 0.2%로 감소했습니다. 또한 데이터 관리 능력을 강화하기 위해 전사 용량을 3배로 확장한 전자기록 시스템 도입에 참여했습니다. 도입 첫해에 월간 백업 실패 건수가 2.5건에서 0.4건으로 감소했고, 문서 검색 정확도는 92%에서 98%로 상승했습니다. 이 과정에서 팀 내 커뮤니케이션을 중요하게 생각해 회의록 관리와 업무 배분 명확화를 위한 KPI를 도입했습니다. 결과적으로 팀원 간 중복 작업을 21% 줄였고, 불필요한 재작업은 15% 감소했습니다. 반면 단점으로는 한꺼번에 많은 작업을 맡을 때 세부 확인이 소홀해지는 경향이 있어 체크리스트를 5개에서 9개로 확충하고 시작 전 10분간 리스크 점검을 필수화했습니다. 이로 인해 초기 착오율은 3.6%에서 …