[면접 합격 자료] 한국도박문제예방치유원 도박중독 상담 및 사례관리 치유프로그램 운영(서울남부) 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제 상황을 체계적으로 분석하고, 팀과 협력하여 실질적인 해결책을 제시하는 성격입니다. 먼저 강점은 현장 중심의 문제 해결 능력입니다. 도박 중독 상담 및 사례관리 현장에서 상담 초기 평가에서 내담자의 위험도와 욕구를 10점 척도 기준으로 8점 이상으로 산출한 사례가 다수 있고, 이를 바탕으로 맞춤형 개입 계획을 3주 단위로 재평가하고 수정한 경험이 있습니다. 사례관리 도입 이후 재상담 재방문율은 28% 증가했고, 6주 차 재위험군 비율은 12%에서 6%로 감소했습니다. 또한 데이터 기반으로 의사소통을 강화합니다. 예를 들어 내담자 가족의 참여를 촉진하기 위한 가족협력 회의에서 참여율이 65%에서 82%로 상승했고, 보호자 교육 참여 후 재발률이 14%에서 7%로 감소했습니다. 업무 수행의 또 다른 강점은 책임감과 시간 관리입니다. 한 달 동안 누적 상담 시간 180시간을 넘긴 주가 4주 연속으로 나타났고, 사례기록 누락률을 0.9%에서 0.2%로 개선했습니다. 팀 내 지식 공유를 활성화하기 위해 매주 사례피드백 회의를 주도했고, 이를 통해 신규 상담사 2명이 초기 평가 도구를 독립적으로 활용하게 되었…