[면접 합격 자료] 한국도로교통공단 서울지부 교통신호부 교통단속장비 위탁사업 계약직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 데이터 중심으로 의사결정을 내리는 능력입니다. 예를 들어 교통단속장비 위탁사업에서 현장에서 발생한 오경보 이슈를 해결하기 위해 로그 데이터를 수집하고 원인별로 분류한 뒤, 재발 방지 프로세스를 구축했습니다. 먼저 1주일간의 로그를 월별로 집계하여 오탐 비율을 7%에서 2%로 낮추는 데 성공했고, 이 과정에서 원인별 분류 숫자를 12개에서 21개로 확장했습니다. 이를 바탕으로 팀과 공유한 가이드라인을 작성했고, 이후 3개월간 오탐률이 추가로 0.8%p 개선되었습니다. 또한 협업 상황에서도 상대와의 소통을 중시합니다. 문제 상황이 발생했을 때 즉시 핫라인으로 공유하고, 각 담당의 책임 영역과 일정은 비주얼 보드를 통해 명확히 표시해 혼선을 줄였습니다. 덕분에 월례 회의에서 이슈 건수는 20건대에서 8건대까지 감소했고, 문제 해결 사이클도 평균 36시간에서 18시간으로 단축되었습니다. 이러한 성과는 숫자 기반의 피드백 루프를 통해 가능했습니다.

단점으로는 때때로 지나치게 완벽을 추구하려는 경향이 있어 마감 시간에 여유가 필요할 때도 세…