[면접 합격 자료] 한국도로공사서비스 정보통신 충북 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 업무에 임합니다. 데이터와 사실을 바탕으로 판단하는 습관이 강해 현황과 해결책을 구분해 제시하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 전 직무에서 시스템 가용성을 99.7%에서 99.95%로 향상시키는 프로젝트를 주도했습니다. 운영 로그를 월별로 분류하고 원인별 소요 시간을 측정한 결과, 비가용 원인 중 네트워크 이슈가 차지하는 비율이 28%에 달했고 이를 토대로 자동 경보 규칙을 도입했습니다. 그 결과 네트워크 장애 대응 시간이 평균 23분에서 7분으로 단축되었고, 담당자 5명 중 2명이 24시간 모니터링 체제에 합류했습니다. 또한 데이터 품질 관리 측면에서도 누락 데이터 비율을 0.8%에서 0.15%로 감소시키는 품질 개선작업을 주도했습니다. 이 과정에서 팀 협업의 중요성을 체감했고, 정보 공유를 활성화하기 위해 Wiki와 공유 대시보드를 구축했습니다. 다만 단점으로는 가설을 세운 뒤 검증 기간이 길어지는 경향이 있어 우선순위가 높은 이슈를 먼저 검증하는 ‘택틱한 가설 검증’을 적용했습니다. 이를 통해 실무에서의 의사결정 속도가 12% 증가했고, 보고 체계도 간결화되…