[면접 합격 자료] 한국네트웍스 SAP시스템 운영 개발 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계적이고 신속한 문제 해결 능력입니다. SAP 운영에서 장애가 발생하면 원인 확인과 재발 방지까지imer를 포함한 루트 원인 분석을 즉시 수행합니다. 예를 들어 시스템 장애로 주간 업무가 4시간 지연될 위기에서 로그를 30분 내로 수집하고, 2차 검증까지 포함한 재현 절차를 작성해 1시간 내 정상화하였습니다. 또한 업무를 문서화하는 습관이 강해 유지보수 시 신규 인력이 빠르게 적응하도록 돕습니다. 반면 사소한 디테일에 집중하다가 전체 일정이 흔들릴 때가 있어 우선순위 재설정이 필요합니다. 이를 보완하기 위해 스크럼 보드의 우선순위 기준을 명확히 하고, 매일 15분 스탠드업으로 현과 리스크를 공유합니다. 커뮤니케이션은 직접대면과 메신저를 적절히 혼용해 팀 간 이슈 전달 속도를 높이고, 업무량이 많아지는 시점에는 이관 대상 문서를 사전에 업데이트해 중복 작업을 줄였습니다. 그 결과 SAP 운영 안정도 점검에서 장애 지표를 월 평균 0.6건에서 0.2건으로 감소시켰고, 월간 SLA 준수율은 92%에서 98%로 상승했습니다. 또한 신규 프로세스 도입 시 변화 관리 프로세스를 적용해 …