[면접 합격 자료] 한국남동발전 장애 ICT 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적 사고와 협업 능력을 바탕으로 팀의 목표 달성에 기여하는 사람입니다. 강점으로는 데이터 주도 의사결정과 계획 수립의 체계성이 있습니다. 지난 프로젝트에서 KPI를 명확히 설정하고, 주간 대시보드를 통해 진행 상황을 시각화했습니다. 예를 들어 시스템 도입 프로젝트에서 초기 일정 대비 12%의 여유를 두고 마일스톤을 설계했고, 주 2회 스크럼을 통해 위험요인을 조기에 식별하였습니다. 이로 인해 총 3개월의 구현 기간을 4주 단축하고, 예산은 8% 절감하는 성과를 얻었습니다. 또한 문제 해결 시 근원인 분석에 집중합니다. 장애 상황에서 로그를 로그 분석 도구로 수집하고, 5Why 기법과 Ishikawa 다이어그램을 조합해 근원인을 도출했습니다. 그 결과 재발 방지를 위한 자동 알림 정책과 예외 처리 루틴을 구축해 서비스 가용성을 99.98%로 유지했습니다. 협업에서도 적극적 소통을 중시합니다. 팀 내 역할 분담 시 구성원별 강점을 매핑하고, 주간 1:1 피드백으로 업무 불일치를 사전에 조정했습니다. 이를 통해 팀 이탈률을 2% 이하로 유지했고, 신규 팀원의 온보딩 시간을 평균 2주에서 1주로 단축했습…