본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 최근 프로젝트에서 매일 30여 건의 이슈를 관리하며 평균 해결 시간이 18시간에서 9시간으로 단축된 사례가 있습니다. 이를 위해 먼저 이슈의 영향도와 긴급도를 5단계로 구분하고, 각 단계별로 담당자와 마감 기한을 명시한 RACI 차트를 작성했습니다. 그 결과 팀 간 커뮤니케이션 시간을 25% 절감했고, 재현 가능한 문제 해결 프로세스를 구축하여 재발률을 12% 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 과거 데이터 분석에서 월별 품질 이슈 발생 건수가 78건에서 42건으로 감소했고, 재오류율은 3.6%에서 1.2%로 낮아졌습니다. 이처럼 수치화된 목표를 세우고 달성하는 과정에서 명확한 계획 수립과 실행력에 자신이 있습니다.
단점으로는 한꺼번에 많은 정보를 검토하다가 세부사항에 집착하는 경향이 있어 일정 관리가 다소 빡빡해질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 회의에서 1) 핵심 지표 3가지만 공유하고 2) 각 이슈의 마감 기준을 2단계로 나눠 점검합니다. 예를 들어 최근 프로젝트에서 품질 문제를 …