본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 목표지향성과 책임감이 강하다는 점입니다.과거 프로젝트에서 3주 단축 목표를 설정하고, 주차별 KPIs를 수립해 12주 간의 개발 기간을 9주로 단축한 경험이 있습니다.그 과정에서 팀 내 역할 분담을 명확히 하고, 주간 회의에서 위험 요소를 조기에 공유해 일정 지연을 20%까지 줄였습니다.또한 데이터 기반으로 의사결정을 하는 습관이 있습니다.예를 들어 자료 수집 단계에서 1차 데이터의 신뢰구간을 95%로 설정하고, 샘플링 오차를 최소화하기 위해 재현 가능한 절차를 문서화했습니다.그 결과 고객 만족도 조사에서 NPS가 65에서 78로 상승했고, 재문의율은 12%에서 5%로 감소했습니다.반면 단점으로는 완벽주의로 인해 작은 이슈까지도 재확인을 거치려는 경향이 있습니다.다만 이를 보완하기 위해 업무 강도에 따른 우선순위 매트릭스를 도입하고, 24시간 내에 처리 가능한 티켓은 즉시 해결, 복잡한 이슈는 2단계 검토로 나누어 처리하는 프로세스를 적용했습니다.그 결과 긴급한 업무에 소요되는 평균 처리 시간이 18시간에서 9시간으로 단축되었고, 팀 내 불필요한 재작업이 30% 감소했습니다…