본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격은 문제 해결 지향적이고 주도적이며 협업에 강점이 있습니다. 구체적으로는 치과위생사로서 임시 보철물 관리와 구강청결 관리에서 시간당 업무 처리율을 15% 향상시킨 경험이 있습니다. 환자와의 소통에서도 공감과 명확한 안내를 통해 불안감을 감소시키고, 불필요한 재방문을 20% 감소시키는 효과를 확인했습니다. 반면 지나친 완벽주의로 때때로 일정 조정이 필요하다는 피드백을 받았습니다. 이를 보완하기 위해 업무 프로세스 표준화를 도입해 1주 단위로 목표를 재설정하고, 팀 내 피드백 시간을 10분 내로 압축하여 협업 효율을 높였습니다. 또한 데이터 기반으로 환자 관리 기록의 정확도를 98%에서 99.7%로 개선했고, 주간 리뷰를 통해 미처리 건수를 4건에서 0건으로 줄였습니다. 새로운 환경에서도 빠르게 적응하고, 팀 목표를 위한 상호 피드백을 중시합니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요
가장 기억에 남는 성공 경험은 치위생사 팀이 주도한 구강건강 프로젝트에서 매출 상승과 환자 만족도 향상을 이끈 일입니다. 초기 3개월간 …