[면접 합격 자료] 하남도시공사 일반직 5급 행정(기업육성) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표 지향성과 문제해결 능력입니다. 과거 기업육성 업무에서 실무성과를 내기 위해 구체적 지표를 세우고 실행하는 습관을 길렀습니다. 예를 들어 신규 입사 기업의 매출 증가를 목표로 한 6개월 프로젝트에서 월간 매출 성장률을 평균 8%로 설정하고, 고객사 만족도 조사를 분기별로 실시해 NPS를 20점에서 42점으로 상승시켰습니다. 또한 팀 간 협업에서 소통의 명료성을 중시합니다. 프로젝트 진행 시 역할과 일정, 위험요인을 시각적으로 공유하는 문서를 작성했고, 팀 내 이견이 생길 때는 원인 분석을 위한 5 Why 기법을 적용해 문제의 핵심 원인을 3단계로 좁혀 해결책을 도출했습니다. 그 결과 주요 거래처의 재계약률이 65%에서 78%로 상승했고, 다음 분기에는 신규 고객의 도입율이 12% 증가했습니다. 반면 단점으로는 지나치게 완벽주의적으로 일정에 여유를 주지 못하는 경향이 있어 초기 단계에서의 신속한 의사결정이 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 의사결정 프로세스를 간소화하고 의사결정 권한을 하위 팀원에게 위임하는 연습을 꾸준히 해왔습니다. 구체적으로 매주 …