[면접 합격 자료] 하나금융파인드 TM 영업지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 체계성과 신속한 의사결정을 꼽습니다. prior 업무에서 매출 목표를 달성하기 위해 월간 실행계획을 수립하고, 주간 회의마다 진행 상황을 데이터로 점검했습니다. 예를 들어 TM 영업지원 업무를 담당하던 해에 신규 고객 120건의 리드 중 65건을 1개월 내로 CRM에 입력하고, 이중 28건을 2주 이내에 상담으로 전환했습니다. 이 과정에서 하는 일의 우선순위를 숫자로 매기고, 파생 리스크를 미리 예측하여 예산과 일정에 맞춘 조치를 취했습니다. 그 결과 분기 매출은 목표 대비 8% 상승했고, 팀의 목표 달성률은 92%를 기록했습니다. 또한 디테일한 데이터 관리 능력이 강점입니다. 매주 보고서용 KPI를 업데이트하고, 2주마다 데이터 정확도 98%를 달성하기 위해 데이터 검증 프로세스를 개선했습니다. 이로 인해 중복 입력 감소율이 15%, 오류 수정 소요 시간은 30% 감소했습니다. 또 협업 면에서 소통력을 강조합니다. 고객사와의 이슈 발생 시 단순히 문제를 전달하는 차원이 아니라 원인 분석과 대안 제시를 함께 담아 전달했습니다. 예를 들어 A사와의 계약 체결 건에서 수수료 구조 변경으로 인한…