[면접 합격 자료] 하나금융티아이 프로젝트 품질관리(QA) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 체계적이고 분석적이며, 문제를 작은 단위로 쪼개 해결하는 능력입니다. QA 현장에서 실제로 1200건이 넘는 테스트케이스를 관리하며, 우선순위 관리와 리스크 예측에 강점을 보였습니다. 예를 들면 특정 기능의 회귀테스트를 설계할 때, 실패율이 3%를 넘던 시점에서 원인 파악을 우선순위로 삼아 로그 분석과 데이터 흐름을 재구성해 1주일 내 재현가능한 테스트 시나리오를 7건에서 21건으로 확장했고, 이후 2주간 재실패율을 0.6%까지 낮췄습니다. 또한 커뮤니케이션 측면에서도 팀원 간의 이해도 차이를 줄이기 위해 테스트 산출물을 시각화하고, 결함 분류 체계를 표준화했습니다. 구체적으로는 결함 정의를 기능/비기능으로 분류하고, 재현경로, 영향도, 복구시간 기준으로 4단계 우선순위를 매겨 개발 부서와의 회의에서 평균 의사소통 시간을 25% 단축했습니다. 업무 프로세스 측면에서는 JIRA, Zephyr를 활용한 테스트케이스 관리와 CI/CD 파이프라인 연동으로 배포 시점을 기준으로 한 회귀 테스트를 자동화하여 소요 시간을 월 평균 40시간에서 12시간으로 감소시켰습니다. 이로써 …