[면접 합격 자료] 하나금융티아이 인프라 클라우드 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고 빠르게 실행하는 성향이 강합니다. 첫째 강점은 데이터 기반 의사결정입니다. 과거 운영 로그를 모아 지표를 산출하고, SLA 이행률을 월간 98.5%에서 99.7%로 끌어올린 사례가 있습니다. 로그 수집 체계 개선으로 알람 평균 응답 시간을 22분에서 9분으로 단축했고, 이로 인한 장애 복구 시간은 40% 감소했습니다. 둘째 강점은 협업과 커뮤니케이션입니다. 개발운영 간 경계가 얇은 환경에서 업무를 조정해 가동 중지 시간을 3일에서 6시간으로 단축했고, 정기 점검 시나리오를 문서화해 신규 인력 입사 시 2주 내 업무 적응률을 85%까지 상승시켰습니다. 셋째 약점은 완벽주의로 인해 초기에 과도한 검토를 하는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 TTT(Toen, Then, Try) 방식으로 이슈를 3단계로 분리하여 80% 이상은 1차 검토에서 종료하게 관리했습니다. 또한 모듈별 테스트 커버리지를 75%에서 92%로 상향하고, 장애 재발률을 12%포인트 낮춰 안정성을 높였습니다. 앞으로도 클라우드 인프라의 자동화, 모니터링, 보안 정책 강화에 집중해 운영 효율과 가용성을 지속적으로 개선…