[면접 합격 자료] 하나금융티아이 마이데이터 제공자 서비스 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제 상황에서 냉철한 분석과 신속한 의사결정을 동시에 할 수 있다는 점입니다. 과거 프로젝트에서 데이터 이관 이슈가 발생했을 때, 문제 원인을 3단계로 분류하고 영향 범위를 수치화한 뒤 우선순위를 1~3으로 정렬했습니다. 그 결과 이관 기간이 기존 5일에서 2일로 감소했고, 월간 운영 리포트의 오류율은 0.8%에서 0.2%로 낮아졌습니다. 또한 팀의 소통을 원활히 하기 위해 정기 점검표를 도입했습니다. 점검표는 12개 항목으로 구성했고, 각 항목의 달성률을 주간 차트로 시각화했습니다. 이로 인해 팀 간 중복 작업이 15% 감소했고, 재작업으로 인한 비용은 월평균 180만원에서 60만원으로 절감되었습니다. 책임감이 강하다는 점도 제 장점입니다. 고객사와의 계약 변경이나 데이터 제공 범위 확정 단계에서 실수 없이 확인 체크리스트를 사용했습니다. 데이터 항목 28개를 한 건씩 매칭하고, 변경 시 전산 시스템의 반영 여부를 100% 확인하는 프로세스를 만들어 실행했습니다. 이로 인해 계약 지연 건수가 0건에서 월 1건으로 증가하던 시기에 즉시 중단하고 바로 현업과 협의해 해결했고, 결…