[면접 합격 자료] 하나금융티아이 TBML AML 시스템운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계성과 꾸준함입니다. TBML AML 시스템 운영 업무에서 1년간 매일 9시간 이상 모니터링을 수행하며 평균 0.8%의 경보 재오판율 감소를 달성했습니다. 경보 발생 원인을 로그 분석으로 추적한 결과, 데이터 품질 이슈가 60% 이상으로 확인되어 ETL 파이프라인 개선을 주도했고, 데이터 정합성 지표를 92%에서 98%로 상승시켰습니다. 또한 협업 측면에서 초기에는 의사소통이 원활하지 않아 팀 간 이슈가 빈번했지만, 주간 회의록과 ToDo 관리 도구를 도입해 이슈 해결 시간을 평균 3일에서 1.1일로 단축했습니다. 이러한 경험으로 규정 준수와 위험 대응의 중요성을 몸소 느꼈고, 변경 관리 프로세스에 적극 참여해 승인을 받는 데 필요한 근거 자료를 1주 단위로 정리해 제출했습니다.

단점으로는 지나친 완벽주의로 인해 업무 우선순위가 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 KPI 중심의 우선순위 매트릭스를 도입했고, 위험도에 따른 가중치를 부여해 이슈 처리의 시급성을 시각화했습니다. 결과적으로 3개월 간 급여 대체 시스템 로그 오류를 40건에서 9건으로 감소시키고, 재발 방지 대책으…