[면접 합격 자료] 패스트캠퍼스 B2B 영업개발 매니저 (경력 3년 이상) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표 달성에 집중하는 성격으로, 팀 목표 대비 개인 KPI를 구체적으로 관리합니다. 최근 프로젝트에서 영업 파이프라인 관리를 도입해 월간 신규 고객 수를 28% 증가시켰고, 평균 계약기간 12개월의 ARR를 18% 상승시키는 성과를 냈습니다. 고객과의 첫 만남에서 30분 내에 문제점 3가지를 도출하고 60일 내 해결안을 제시하는 프로세스를 만들었으며, 이를 통해 디딤돌 사고를 강화해 협업 부서 간 의사소통 시간을 20% 단축했습니다. 다만 과도한 완벽주의로 초기 2주간 우선순위 조정이 늦어지는 단점이 있어, 최근에는 매주 목표를 3단계로 나누고 1일 째에 핵심 3가지 활동을 확정하는 방식으로 보완했습니다. 팀 내에서 피드백 문화가 약한 편이라, 매주 1회 1:1 피드백과 분기별 360도 피드백을 통해 실무 개선점을 구체화합니다. 그 결과 고객 이탈률이 9%에서 5%로 감소했고, 신규 고객 유지 기간이 14개월에서 17개월로 증가했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시해 주간 리포트를 통해 영업 활동의 ROI를 1.8배에서 2.4배로 개선했고, CRM 상의 콜백 응답률도 72%에서 88%로 상승시켰습니다. 앞으로도 변…