[면접 합격 자료] 티웨이항공 일반(공통직무) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 목표 지향성과 팀 협업 능력입니다. 과거 프로젝트에서 일정 관리와 품질 개선으로 팀의 생산성을 20% 높인 경험이 있습니다. 한 예로 고객 요청 기능 5건을 2주 내에 출시해야 했는데, 초기 계획에서 3건만 가능하다고 판단했습니다. 남은 2건은 우선순위를 재설정하고, 주간 점검 회의를 도입해 이슈를 실시간으로 공유했습니다. 그 결과 2주 차에 모두 출시했고, 해당 기능의 고객 만족도 조사는 4.6점(5점 만점)으로 확인되었습니다. 또 협업에서의 강점은 다양한 이해관계자 간의 중재 능력입니다. 공정 검토 회의에서 개발팀의 기술적 제약과 운영팀의 규정 요구사항 사이의 균형점을 찾아, 구현 방식은 변경하되 일정은 유지하는 대안을 제시했습니다. 이로 인해 재작요청 없이 운용 안정성이 12% 향상되었고, 고객 불만 건수가 월 평균 8건에서 3건으로 감소했습니다. 단점으로는 처음에 세부 수치를 모두 확인하려는 경향이 있어 의사결정이 다소 지연될 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 의사결정 시간 목표를 설정하고, 정보 분류 표를 만들어 핵심 지표만 10분 안에 요약하는 루틴을 만들었습니다…