[면접 합격 자료] 티웨이항공 IT행정지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제 해결에 있어 디테일과 실용성을 중시하는 성격입니다. 장점으로는 일정 관리와 우선순위 설정이 뛰어나고, 데이터 기반으로 의사결정을 내리는 편이라 IT 행정지원 업무에 특히 강점이 있습니다. 예를 들어 이전 직장에서 팀의 요청 처리 시간의 평균이 24시간이던 업무를 12시간 이내로 단축시킨 사례가 있습니다. 이때 업무 프로세스를 분석해 중복 절차를 제거하고, 이슈 발생 시 신속한 대체 프로세스를 마련했습니다. 또한 커뮤니케이션 능력이 좋아서 타부서와의 협업에서 오해를 최소화했고, 변경 관리에서 이슈 로그를 체계적으로 관리해 재발률을 15% 줄였습니다. 반면 단점으로는 때로는 모든 정보를 한꺼번에 파악하려다 우선순위 판단이 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 목표표와 체크리스트를 작성했고, 매일 오후 4시에 다음 날의 핵심 3가지를 확정하는 습관을 들였습니다. 그 결과 업무 누락이 0건에 근접했고, 팀 내 의사소통 품질이 향상되었습니다. 또 데이터 시각화 도구를 활용해 프로젝트 현황을 공유하는 습관을 들였는데, 초기에는 그래프 해석에 시간이 걸렸으나 사용자 피드…