[면접 합격 자료] 티웨이항공 IT전산시스템개발운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점은 체계성과 문제해결 능력입니다. IT전산시스템 개발운영 현장에서 수치로 확인된 성과를 예로 들면, 일주일 단위로 운영대응 프로세스를 점검하고 MTBF를 12% 향상시켰습니다. 장애 발생 시 원인분석 시간은 평균 35분에서 22분으로 단축되었고, 재발률은 4주간 모니터링에서 1.2%대까지 낮아졌습니다. 업무를 수행할 때는 우선순위 판단이 빠르고, 팀원 간 의사소통에 신경을 많이 씁니다. 이를 통해 긴급 이슈 발생 시에도 각 담당자의 역할과 응답 시간을 명확히 지시하고, 3회 이상 반복되는 문제에 대해서는 근원인(RCA) 프로세스로 전환해 재현성을 낮췄습니다. 예를 들어 배포 자동화 도입 당시 파라미터 관리가 산재해 있어 배포 실패율이 7%였으나, 스크립트 표준화와 환경별 변수 관리 체계를 확립한 뒤 실패율을 1.8%까지 낮췄습니다. 또한 데이터 품질 관리에서 주기적 정합성 검사와 로그 분석으로 데이터 누락률을 0.01% 수준으로 통제했습니다.

단점으로는 때때로 지나친 완벽주의로 작업 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 스프린트 단위로 업무를 분절하고, 매일 아침…