[면접 합격 자료] 티시스-태광그룹 품질관리 PMO 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고 실험적으로 검증하는 성향이 강합니다. 프로젝트 초기에는 목표를 구체적으로 정의하고, 품질 지표를 5가지 정도 선정해 측정합니다. 예를 들어 신규 프로세스 도입 프로젝트에서 결함률을 30% 감소시키기 위해 4단계의 개선안을 제시했고, 각 단계별로 책임자와 마감일을 명시했습니다. 첫 단계에서 현상 파악을 위해 데이터 1,200건을 수집했고, 재현성 있는 지표를 만들기 위해 샘플링 편차를 ±2% 이내로 맞췄습니다. 그 결과 2주 만에 결함 탐지 비용이 18% 감소했고, 린 품질 관리 도구를 도입한 팀의 수정 사이클이 평균 1.6일 단축되었습니다. 또한 협업에서 소통의 명확성이 중요하다고 생각하여 주간 품질 회의에서 RACI 차트를 활용했고, 참여자 수를 12명에서 7명으로 축소하자 의견 수렴 시간이 28% 단축되었습니다. 강점은 책임감과 체계성입니다. 일정 관리에서 마감일 준수를 위한 버퍼를 10% 확보하고, 리스크 발생 시 즉시 알림 체계로 24시간 이내 90% 대응률을 달성했습니다. 반면 보완점은 과도한 데이터 의존으로 의사결정이 지연될 때가 있어, 의사결정 속도를 높이기 …