[면접 합격 자료] 티시스 시스템 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업과 문제 해결에 강한 편이며, 한 가지 문제를 여러 관점에서 분석하고 최적의 해결책을 도출하는 데 집중합니다. 과거 프로젝트에서 서버 가용성을 99.7%에서 99.95%로 끌어올린 경험이 있습니다. 이를 위해 모니터링 지표를 재정의하고, CPUUsage, 메모리 사용량, 디스크 I/O를 매주 리뷰하는 루프를 만들었습니다. 그 결과 장애 발견 시간이 평균 12분에서 4분으로 단축되었고, MTTR은 45% 감소했습니다. 또한 자동화 도구를 도입해 반복적 작업 시간을 주당 6시간에서 2시간으로 절감했고, 이로 인해 일정 관리가 개선되어 프로젝트 납기가 8건 중 7건에서 9건으로 증가했습니다. 소통 측면에서는 논리적 자료화와 이슈 트래킹에 강점이 있습니다. 팀 내에서 기술 부채를 6주 간격으로 정리하고, 우선순위가 높은 이슈에 대해 스크럼 보드의 색상 코드를 적용해 시야를 분명히 했습니다. 그 결과 신규 배포 요청 처리 시간이 25% 단축되었고, 운영팀 간 협업이 원활해져 릴리스 당 평균 런북 작성 시간이 40% 감소했습니다. 문제를 파악할 때는 로그 데이터를 세부적으로 분해하고, 서로 다른 시스템 간 데이터 포맷…