[면접 합격 자료] 티머니 VAN시스템 개발 및 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제해결에 대한 집요한 추진력과 협업에 강한 태도입니다. 복잡한 시스템 장애가 발생했을 때 근원인을 2~3단계로 좁히고 4시간 이내 해결하는 사례가 다수 있습니다. 예를 들어 VAN 시스템에서 트랜잭션 지연 이슈가 반복될 때 로그를 분석하고 처리 흐름을 재설계하여 평균 응답 시간을 320ms에서 180ms로 감소시킨 경험이 있습니다. 이때 팀원들과 역할을 명확히 분담하고, 네트워크 레이턴시와 DB 쿼리 플랜을 각각 최적화하는 작업을 병행했습니다. 또한 문제 발생 시 냉정하게 데이터 중심으로 판단하고, 이해관계자에게는 매주 진행 현황과 위험 요인을 공유하는 커뮤니케이션 루틴을 구축했습니다. 그 결과 서비스 가용성을 99.95%에서 99.99%로 상승시키고, 장애 복구 시간을 45분에서 12분으로 단축시킨 바 있습니다. 협업 측면에서도 의사결정 과정을 투명하게 만들어 팀 간 신뢰를 높였습니다. 예를 들어 운영팀과 개발팀 간에 `사전 선점형 모니터링 체크리스트`를 도입해 이슈를 24시간 내에 해결하는 비율을 12% 향상시켰습니다. 또한 신규 프로젝트 착수 시에는 1차 산출물로 90분 이내…