[면접 합격 자료] 티맥스포커스 기술 영업 (엔터 부문 ERP,CRM,BI) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표 지향적이면서도 협업에 강한 성격입니다. 실무에서 데이터 기반 의사결정을 중시하는 편이라 매주 매출고객 이탈률CRM 캠페인 반응률을 수치로 관리합니다. 예를 들어 ERP 도입 프로젝트에서 고객 프로세스를 7단계로 세분화하고 각 단계별 KPI를 2주 단위로 점검했습니다. 결과적으로 프로젝트 기간은 예정보다 2주 단축되었고, 도입 후 3개월간 매출 증가율이 11% 상승했습니다. CRM 운영 업무에서는 A/B 테스트를 4주 간격으로 진행해 이메일 클릭률이 초기에 0.9%에서 2.6%로 1.7%p 상승했고, 같은 기간 평균 주문전환은 1.4%p 개선했습니다. BI 관점에서는 대시보드 구축을 통해 월간 매출 예측 오차를 6%에서 3%로 감소시켰고, 데이터 정합성 확보를 위해 ETL 파이프라인 자동화로 수집 소요 시간을 40% 단축했습니다. 다변량 분석으로 고객 세분화를 재정의하여 상위 20% 고객의 매출 기여도가 48%에서 53%로 증가했고, 이들 고객 대상 재제휴 캠페인 클릭률은 3배 증가했습니다. 단점으로는 초기에는 지나치게 세부 KPI에 집중하다 보니 팀 간 일정 조율이 느려졌던 경험이 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주…