[면접 합격 자료] 티맥스티베로 기술지원 엔지니어 (영남지사 부산) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제발견-해결의 신속한 사이클을 만들고 팀과의 협업에서 신뢰를 구축하는 것입니다. 평소 업무에서 A/B 테스트와 로그 분석을 통해 원인파악 시간을 평균 20% 단축했습니다. 예를 들어 고객사에서 서버 응답 지연 문제가 지속되던 상황에서 로그를 한 주간 분석하여 트래픽 피크 시간대에 특정 API 호출이 병목을 유발한다는 것을 파악했고, 해당 API의 동시성 제한을 조정하고 캐시 전략을 개선하여 평균 응답 시간을 320ms에서 180ms로 감소시켰습니다. 또한, 신규 도입한 모니터링 대시보드를 통해 이슈 재발률을 40% 줄였고, 재현율을 15% 향상시켰습니다. 팀원 간 소통에 있어서는 매일 10분 스탠드업으로 진행상황 공유와 위험요소 논의를 체계화했고, 문서화 비율을 95% 이상 유지했습니다. 반면에 지나치게 완벽주의로 일정에 여유를 두지 못하는 경향이 있었고, 중요한 이슈를 먼저 처리하다 보니 우선순위 조정이 필요할 때가 있었습니다. 이를 개선하기 위해 업무 우선순위 매트릭스를 도입해 긴급도와 영향도를 수치화했고, 이를 바탕으로 주간 계획에서 2건의 비상업무를 최소화했습니다. …