[면접 합격 자료] 티맥스와플 서비스 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표 지향적이면서도 팀 중심의 협업을 중시합니다. 장점으로는 우선 계획성과 실행력이 뛰어납니다. 프로젝트 시작 시 요구사항을 구체화하고 핵심성과지표(KPI)를 3~5개로 도출한 뒤 주간/일간 체크리스트를 만들어 진행했습니다. 예를 들어 서비스 리뉴얼 프로젝트에서 고객 이탈률이 12% 급감해야 한다는 목표를 세우고, 기능별 가설을 4개로 나눠 A/B 테스트를 설계했습니다. 첫 달에 사용자 만족도 NPS를 15포인트 상승시키는 것을 목표로 삼았고, 6주 차에 9포인트 상승, 최종적으로 14포인트 상승을 달성했습니다. 또한 데이터 활용에 강점이 있습니다. 로그 데이터와 설문 데이터를 결합해 이탈 구간을 3단계로 세분화하고, 각 구간에서의 전환율을 8%포인트 개선했습니다. 이 과정에서 SQL로 쿼리 자동화 스크립트를 작성해 매주 1회 대시보드가 자동 업데이트되도록 했고, 매주 경영진 발표 때는 시각화 대시보드를 통해 핵심 수치를 5분 내에 공유했습니다. 협업 측면에서는 커뮤니케이션 속도가 빠르고 피드백을 적극적으로 반영합니다. 프로젝트 중간에 이해관계자가 다수인 상황에서도 회의록을 작성하고 역…