[면접 합격 자료] 코스맥스그룹 코스맥스비티아이 IT(R,I IT) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제해결과 협업을 동시에 추구한다는 점입니다. 제 경험에서 IT(R&I IT) 부서의 생산성 향상을 위해 자동화 도구를 도입한 사례가 있습니다. 팀원 간의 커뮤니케이션 부재로 인해 중복 업무가 발생하던 시점에, 업무 프로세스를 분석하고 매크로 자동화와 RPA 초안 설계를 수행했습니다. 결과물은 3주 내에 프로토타입이 완성되었고, 실제 운영에 도입된 뒤 반복 작업 시간이 평균 38% 단축되었습니다. 이 과정에서 데이터 수집과 검증을 병행하며 숫자로 성과를 제시했고, 팀원 간 피드백 루프를 만들어 유지보수 효율을 높였습니다. 또한 스트레스 상황에서도 차분하게 문제의 원인을 파악하고 우선순위를 재설정하는 편입니다. 예를 들어 시스템 장애 발생 시에는 로그를 시계열로 정렬해 원인 후보를 4가지로 축약하고, 2차 확인 절차를 추가해 재발을 원천 차단했습니다. 협업 측면에서는 다양한 부서와의 조율 경험이 있습니다. 고객사 데이터 이관 프로젝트에서 요구사항 확정 회의에서 서로 다른 시스템의 데이터 포맷 차이를 표준화하는 작업을 주도했고, 정합성 검사를 위한 수치 기준을 5개…