[면접 합격 자료] 코스맥스그룹 코스맥스(화성 평택) 품질 시스템 관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 협업을 중시하는 성격입니다. 먼저 강점으로는 문제를 구조화해 빠르게 원인을 파악하고 개선안을 제시하는 능력이 있습니다. 품질 관리 업무에서 데이터 기반 의사결정이 중요하다는 점을 체감한 경험이 여러 차례 있습니다. 예를 들어 생산라인의 불량률이 지속적으로 상승하던 구간에서 분류 기준의 모호함으로 인해 재발률이 증가하는 문제가 있었습니다. 먼저 불량 유형별 샘플을 200건씩 수집해 원인 매핑표를 작성하고, 공정별 변동폭을 0.5%에서 0.2%까지 축소하는 목표를 설정했습니다. 이를 위해 1주 단위로 공정별 CAPA를 점검하고, 개선안의 우선순위를 A/B/C로 나눠 실행했습니다. 그 결과 불량 재현율이 18%에서 6%까지 감소했고, 생산성은 동일 시간대 평균 9% 향상되었습니다. 이 과정에서 데이터 시각화 도구를 활용해 현황판을 제작했고, 팀원 12명에게 주간 피드백을 제공했습니다. 또 협업의 중요성을 체감한 사례로는 신규 설비 도입 시 품질 리스크를 관리하기 위해 다학제 팀을 구성하고, 설비사양과 공정조건의 교차 검토를 진행했습니다. 이를 통해 초기 고장률을 도입 2개월간 1…