[면접 합격 자료] 코스맥스그룹 서비스 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 해결하는 성향과 협업의 균형을 잘 맞추는 성격의 사람입니다. 장점은 먼저 데이터 기반으로 의사결정을 내리는 능력입니다. 최근 6개월간 프로젝트 수치 분석으로 3개 KPI를 재설정해 이탈률을 7%에서 3%로 감소시켰고, NPS를 28에서 42로 상승시켰습니다. 또한 일정 관리에 강해 팀 평균Task 완료율을 86%에서 95%로 끌어올렸습니다. 반면 단점으로는 때때로 완벽주의로 인해 초안 검토에 시간이 더 걸리는 점이 있습니다. 이를 개선하기 위해 2단계 피드백 루프를 도입했습니다. 먼저 팀원 피드백을 반영한 1차 버전을 2일 내 공유하고, 이후 24시간 내 최종 수정을 마무리하는 방식으로 일정 지연을 40% 단축했습니다. 협업 측면에서는 다양한 부서와의 커뮤니케이션이 강점으로 작용합니다. 예를 들어 마케팅과 개발 간의 요구사항 차이를 조정하기 위해 주간 조율회를 30분으로 고정하고, 의사소통 채널을 슬랙에서 Jira 이슈로 옮겨 이슈 해결 시간은 평균 48시간에서 24시간으로 단축했습니다. 이 과정에서 이해관계자 기대치를 명확히 파악하고, 수치 목표를 공유하는 프레이밍이 성과에 주요 …